Pour éviter d'avoir à reconnecter votre compte CIC ou Crédit Mutuel trop régulièrement, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante dans votre interface bancaire :

1. Dans la colonne "Sécurité", cliquer sur l'onglet "Profil", puis sur "Mode de connexion" ;

2. Modifier le mode de connexion, et il suffira de sélectionner tous les 90 jours (cf capture d'écrans en PJ / ci-après).

   

   

Si vous ne trouvez pas le bouton “Mode de connexion” dans la colonne “Sécurité”, deux options s’offrent à vous :

• Demander à l’utilisateur principal du compte de vous débloquer l’accès ;
• Demander à votre conseiller bancaire de vous activer l’option.

Une fois cette procédure effectuée, il vous faudra peut-être effectuer une nouvelle authentification forte sur Fygr, puis rafraîchir vos données afin d'avoir accès à vos dernières transactions.

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